Persoonlijke service in uw catered chalet
Een verblijf bij Wens Chalets betekent verblijven in een catered chalet met host of hosts, waar comfort, gastvrijheid en gemak samenkomen. Onze chalethosts vormen een onmisbaar onderdeel van de formule en worden al jarenlang door Wens Chalets zelf zorgvuldig geselecteerd. Daardoor geniet u tijdens uw wintersportvakantie van een verzorgd chalet met persoonlijke aandacht en vertrouwde service. Van een uitgebreid ontbijt in de ochtend tot een sfeervol driegangendiner in de avond: onze chalethosts dragen iedere dag bij aan een ontspannen verblijf in Oostenrijk, Frankrijk of Italië.
Wat doen onze chalethosts?
Bij Wens Chalets doen onze chalethosts veel meer dan alleen koken. Zij runnen het gehele chalet, alleen of samen, en zorgen ervoor dat alles achter de schermen goed verloopt.
In de ochtend bereiden onze chalethosts het ontbijt voor u en uw gezelschap. Het ontbijt begint normaliter tussen 07.30 en 09.00 uur, zodat u rustig aan uw wintersportdag kunt beginnen. Wanneer de gasten na het ontbijt richting de piste vertrekken, zorgen de chalethosts ervoor dat alles wordt opgeruimd en de algemene ruimtes weer netjes en verzorgd zijn voor later op de dag.
Vanaf het einde van de middag komen de hosts weer volledig in actie. Rond 16.00 uur beginnen de voorbereidingen voor de avond: zij zorgen voor sfeer in het chalet, treffen de voorbereidingen voor het diner en serveren vervolgens het driegangendiner aan u en uw gezelschap.
Daarnaast houden zij zich bezig met allerlei praktische werkzaamheden in en rond het chalet. Denk aan administratie, het bestellen van boodschappen en het verzorgen van een korte schoonmaakronde in de kamers op dinsdag- en donderdagochtend. Aan het einde van de week verzorgen de chalethosts ook de complete eindschoonmaak, zodat alles weer netjes gereed is voor de volgende groep.
Meer dan ontbijt en diner
Wie nog niet eerder in een catered chalet heeft verbleven, denkt bij chalethosts soms vooral aan ontbijt en diner. In de praktijk is hun rol veel breder. Zij dragen ook bij aan de sfeer, het ritme en het comfort van uw verblijf en regelen achter de schermen allerlei praktische zaken die ervoor zorgen dat uw chaletweek soepel verloopt.
Tijdens uw verblijf zijn de chalethosts een vast gezicht in het chalet. Dat geeft rust en duidelijkheid. Zij kennen het chalet, weten wat er speelt tijdens de week en zorgen ervoor dat u weet waar u aan toe bent. Tegelijkertijd laten zij u vooral genieten van uw eigen vakantie, zonder dat u zich bezig hoeft te houden met de organisatie erachter. Die balans tussen aanwezigheid en discretie is een belangrijk onderdeel van de formule.
Waar verblijven de chalethosts?
In bijna alle gevallen verblijven onze chalethosts in een aparte ruimte binnen hetzelfde chalet. Dat doen wij bewust. Zo zijn zij voor hun werkzaamheden dichtbij en kunnen zij bij calamiteiten of onverwachte situaties direct aanwezig zijn. Uiteraard beschikken zij over een eigen ruimte en respecteren zij altijd de privacy van onze gasten.
Voor veel gasten is dit juist een prettig onderdeel van de formule. U geniet van de privacy van uw eigen gezelschap, terwijl er tegelijkertijd altijd een vertrouwd aanspreekpunt dichtbij is.
Gastvrij, zorgvuldig geselecteerd en vertrouwd
Onze chalethosts worden met veel zorg geselecteerd. Gastvrijheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een dienstverlenende houding zijn daarbij belangrijke criteria. Veel van onze chalethosts werken als duo en runnen samen een chalet tijdens het winterseizoen. Zij combineren organisatie, gastvrijheid en oog voor detail met een liefde voor de bergen en voor het verzorgen van een prettig verblijf voor onze gasten.
Over het algemeen spreken onze chalethosts Nederlands en Engels. Daardoor zijn zij voor veel gasten een laagdrempelig en vertrouwd aanspreekpunt tijdens de wintersportvakantie. Wens Chalets selecteert en begeleidt chalethosts bovendien al ruim 50 jaar. Die ervaring vertaalt zich in een consistente kwaliteit en persoonlijke service, waardoor veel gasten jaar na jaar graag terugkomen.
Voor wie zijn chalethosts een extra voordeel?
De aanwezigheid van chalethosts is voor uiteenlopende gezelschappen een groot voordeel. Families waarderen het gemak en de rust. Vriendengroepen genieten van de gezelligheid zonder dat iemand hoeft te koken of op te ruimen. Bedrijven vinden het prettig dat veel rondom het verblijf al geregeld is. Ook voor verenigingen en grotere groepen biedt deze formule uitkomst, omdat de organisatie van ontbijt, diner en de dagelijkse gang van zaken niet meer volledig bij de groep zelf ligt.
Zo ervaart u de gezelligheid en privacy van een eigen chalet, gecombineerd met de persoonlijke service die een verblijf bij Wens Chalets bijzonder maakt.
→ Benieuwd of ons concept bij uw gezelschap past? Bekijk de pagina 'Voor wie?'
→ Solliciteren als chalethost? Bekijk dan onze website 'Werken bij Wens'.